Điều khoản chương trình affiliate

ĐIỀU KIỆN CHẤP NHẬN ĐƠN HÀNG

Đơn hàng chấp nhận cuối cùng khi và chỉ khi khách hàng đặt hàng, đã hoàn tất thanh toán, đơn hàng đã được giao thành công đến tay khách hàng và không hoàn trả đơn hàng.

Trong trường hợp đã thanh toán và nhận hàng. Hoa hồng của đơn hàng này đã được ghi nhận cho bạn. Tuy nhiên khách trả hàng hoàn tiền, hoặc hủy đơn hoàn tiền. Số hoa hồng của đơn hàng này cũng sẽ bị hủy khi thanhphoonline thực hiện đối soát. Trong trường hợp số hoa hồng của đơn hàng trên đã được thanh toán cho bạn, thì hệ thống sẽ khấu trừ vào số dư hiện tại hoặc tương lai của bạn.

Đối với đơn hàng thanh toán online thì thường hoa hồng sẽ được duyệt ngay sau khi thực hiện thanh toán thành công.

Đối với đơn chuyển khoản, đơn hàng sẽ ở trạng thái “tạm giữ” và hoa hồng sẽ chờ duyệt, khi nhà cung cấp xử lý đơn hàng và chuyển từ trạng thái “tạm giữ” thành “đang xử lý” thì hoa hồng của bạn sẽ được duyệt (thời gian phụ thuộc vào quá trình xử lý đơn hàng từ nhà cung cấp, có thể 2-7 ngày hoặc lâu hơn đối với đơn hàng đặt trước vì phải đợi hàng về mới có thể lên đơn và xử lý).

Thông tin đơn hàng phải là thông tin của khách hàng, không chấp nhận các trường hợp dùng thông tin của cá nhân / thông tin giả mạo để đăng ký thanh toán cho khách hàng.

Đơn hàng phải được giao dịch giữa Khách hàng và đơn vị cung cấp, sẽ không ghi nhận nếu xảy ra các trường hợp khách hàng thanh toán cho bạn rồi từ bạn thanh toán cho nhà cung cấp.

Nội dung chuyển khoản phải chính xác theo hướng dẫn khi khách đặt hàng. Bao gồm ‘mã đơn hàng’, ký tự ‘NLA’ và tài khoản đích khi chuyển khoản đến.

ĐIỀU KIỆN TỪ CHỐI ĐƠN HÀNG

Khách hàng hủy đặt hàng, thanh toán chưa hoàn tất, hoặc đã thanh toán nhưng huỷ đơn, trả hàng, hoàn phí.

CHÍNH SÁCH TRẢ HOA HỒNG

Sau khi khách hàng nhấp vào đường link (liên kết) affiliate và thực hiện hành vi mua hàng và hoàn thành thanh toán, bạn sẽ nhận được hoa hồng (xem ở điều khoản 3).

Hoa hồng trên mỗi đơn hàng sản phẩm là 10% (không bao gồm phí vận chuyển).

Mỗi tháng sẽ được thanh toán hoa hồng 1 lần vào ngày 10-20 T+2. Ví dụ hoa hồng của bạn từ ngày 01/06 – 30/06 thì bạn sẽ nhận vào những ngày 10-20 tháng 8. Nhằm mục đích đối soát, xác thực lại và khấu trừ các đơn hàng hoàn trả, không thành công. Với lý do bất khả kháng, ngày thanh toán có thể lâu hơn ngày quy định nêu trên.

Thanh toán chỉ chấp nhận khi tài khoản của bạn đã đăng ký và điền vào thông tin thanh toán.

Hoa hồng chỉ được áp dụng dựa trên các khung giá trên Thanhphoonline, những mức giá không tồn tại trên website sẽ không được chấp nhận.

CHÍNH SÁCH COOKIE

Cookie = 3 ngày. Nghĩa là khi khách hàng nhấp vào đường link affiliate, mọi đơn hàng phát sinh trong 3 ngày tiếp theo của khách sẽ được tính hoa hồng cho bạn. .

Đây là Ưu thế đặc biệt chỉ có ở thanhphoonline, đối với các nền tảng affiliate ngoài kia, thường thời gian lưu cookie sẽ lâu hơn, tuy nhiên chỉ tính hoa hồng khi phát sinh đơn đầu tiên, sau khi phát sinh đơn hàng đầu tiên thì cookie đó sẽ hết hạn (mặc dù vẫn còn thời gian) và để được tính đơn hàng tiếp theo khách hàng cần nhấp vào link thêm lần nữa. Tức mỗi lần nhấp họ chỉ tính tối đa 1 đơn hàng duy nhất.

Lưu ý:

+ Với điều kiện khách phải dùng đúng trình duyệt (chrome, firefox, microsoft edge, safari,…) và thiết bị (điện thoại, máy tính, máy tính bảng,…) mà lần đầu tiên khách dùng để click vào đường link.

+ Khi click vào link affiliate từ Facebook app và Facebook messenger, thì đường link sẽ tự chuyển về trình duyệt của Facebook (In-app Browser) thay vì trỏ ra các trình duyệt khác. Vậy nên mỗi lần mua phải click lại vào link affiliate.

Vui lòng đọc kỹ những lưu ý sau để tránh mất đơn, hoặc bị ghi nhận cho đối tác khác.

– Đơn hàng lick từ Facebook, Email, Zalo, Skype,… có thể bị lost (không ghi nhận) đơn từ 10% – 20%, khuyến cáo đặt link qua website để giảm tối đa tình trạng lost đơn.

– Các đơn hàng đã bỏ sẵn vào giỏ hàng từ trước, sau đó user nhấp vào link affiliate và thanh toán thường sẽ bị lost (không ghi nhận). User nên vào link affiliate rồi mới lựa chọn hàng và thanh toán để tránh tình trạng lost đơn.

Trong trường hợp khách nhấp vào nhiều link affiliate thì hoa hồng sẽ được tính cho đường link đã nhấp gần nhất (với điều kiện referral partner và khách hàng phải thao tác đúng thuật toán như trên).

QUY ĐỊNH VỀ QUẢNG BÁ

Nghiêm cấm chạy quảng cáo các từ khóa và từ khóa liên quan đến thương hiệu CTC, NLA

Nghiêm cấm các trường hợp gian lận, giả danh, giả mạo, không trung thực, thông tin sai lệch gây ảnh hưởng xấu đến các thương hiệu và cộng đồng (mọi bình luận, nhắn tin có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu trên đều vi phạm).

Nghiêm cấm thả link affiliate trên các Group/Fanpage của thuộc quyền sở hữu CTC, NLA, đối thủ cạnh tranh cùng lĩnh vực và bất cứ hội nhóm nào khác.

Nghiêm cấm chèo kéo, bình luận, nhắn tin cho khách hàng từ các trang thuộc quyền sở hữu của CTC, NLA

Nghiêm cấm lập các hội nhóm, cộng tác viên. Thu hút các thành viên trong nhóm của CTC, NLA vào các hội nhóm để thực hiện các mục đích cá nhân. Nếu đã có các hội nhóm trước đó, thì không được sử dụng, chia sẻ các nội dung từ CTC, NLA để đăng tải.

Link affiliate của bạn thì chỉ chính bạn được sử dụng và chỉ bạn được chia sẻ link affiliate này bằng trang Facebook cá nhân duy nhất mà bạn đã để đăng ký với CTC, NLA

HÌNH THỨC XỬ PHẠT KHI VI PHẠM ĐIỀU KHOẢN

Tùy trường hợp vi phạm, nhẹ sẽ nhắc nhở, nặng sẽ hủy hoa hồng phát sinh trong tháng đó và khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.Bạn cần được hỗ trợ? Hãy gửi nội dung vấn đề bạn đang gặp phải qua email: admin@conveytechvn.com. Ekip sẽ phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất!